Проприетарное качество и открытое некачество

Вступление
Сторонники проприетарных лицензий, в холливарах дискусиях относительно Linux vs Windows приводят один контраргумент. Сводится он к следующему: "Под Linux куча программ, но все они не доделанные и кривые. Под Windows программ может и меньше, но они качественные". Вот как то так :)

И вот сегодня мне выпало переустановить Windows XP Professional OEM, установленную на одном из рабочих компьютеров.

Кстати переустановка нужно была из-за того, что в ней через то место, что показывал Билл Гейтс, работало разрешение сетевых имен. Зато как качественно глючит!

Сказано, сделано. Сделали бэкап, снесли все разделы. Создали. Устанавливаем Windows с того же диска.. Долго дело делается, быстро сказка сказывается. Установили.

Часть 1: не ждали?
Видим страницу приветствия. Вводим пароль и видим чистое зеленое поле сообщение о том, что нужно активировать систему. К сети я компьютер не подключал, потому жму "Нет" и загружаюсь для установки драйверов опять вижу экран приветствия. Да что ж такое..
Втыкаю сетевой кабель. Логинюсь и нажимаю да. Отказываюсь от регистрации и разрешаю провести активацию. Жду секунд двадцать и получаю сообщение о успешной активации полностью легальной копии Windows. Дальше опять экран приветствия. Заходим - начинаем все заново, только копия уже не активируется.
Ладно, уже привыкнув к качественной ОС Windows реализации ошибок в продуктах компании Microsoft, делаю последнюю попытку - активация по телефону.

Часть 2: SOS
Выбираем активацию по телефону, указываем страну, получаем номер телефона. Набираем номер и слышим приветствие короткие гудки. На часах половина десятого ночи утра.
Периодически, раз в двадцать минут, набираем номер - болт. В пятнадцатом часу наконец то удается дозвониться и робот мне отвечает. Клацнув единичку на телефоне пытаюсь выслушать, что мне говорят 2 голоса одновременно. Вешаю трубку и перезваниваю. Ничего не изменилось. Тем временем мои уши начинают привыкать к двум голосам и мой мозг выделяет один из них. Пробиваюсь дальше - тишина. Через секунд 15 мне говорят, что я неверно набрал первую группу цифр.
Во как, а я и не набирал. С 5-ой попытки я все таки ввожу первую группу из 9. Далее, секунд 10 два голоса, перебивая друг друга, говорят мне что я неправильно набрал первую группу и что нужно ввести вторую :). Дальше первой дело не продвинулось.

Часть 3: женщины правят миром
Показательно, что робот при каждом сообщении об ошибке прелагает соединится с оператором. Создав ошибки, нужно сразу же создать их обработчики. Этой концепции придерживаются в компании ВСЕ.
Соединяемся с оператором, на другом конце провода слышу чудесный женский голосок. Ладно, диктуем 9 групп цифр. Далее девушка спрашивает, не хочу ли я активировать еще что либо. Отвечаю, что нет, не хочу. А не хотите ли вы поучаствовать в анкете .. (дальше не расслышал, анкетирование по поводу активации продуктов Microsoft). Отвечаю, что тоже не хочу. "Понимаю", сказала девушка, и переключила меня на робота, который продиктовал мне код активации. Отдельно хочется сказать спасибо Microsoft, за дикую скорость диктовки цифр. 7 групп, по 6 цифр.. Я не успевал даже понимать, не то что записывать. Зато предусмотрели повтор каждой группы по нажатию *.
Также стоит отметить, что даже операторы мобильной связи уже доперли до мысли, что голосов на роботизированный колцентрах должно быть максимум два - мужской и женский. Причем начитка по каждому голосу идет одним и тем же сотрудником. У Microsoft судя по всему кризис - содержать специально обученного человека для озвучки уже не в состоянии. Это выливается в то, что на каждом этапе общения с их колсистемой слышишь разные голоса, разные интонации, скорости и ГРОМКОСТИ. Ну как не профессионально..


Часть 4: болт гарбуз!
Сажусь за компьютер, на котором Windows XP Professional настойчиво ждет от меня кода активации. Ввожу, полученный в мучениях, код и вижу чистое зеленое поле экран приветствия.
Пытаюсь залогиниться еще раз и вижу чистое зеленое поле сообщение о необходимости активировать эту копию Windows. (о_0) Жму "активировать" и вижу чистое зеленое поле сообщение, о том что активация уже проведена. Соглашаюсь и вижу чистое зеленое поле экран приветствия.

Часть 5: Результаты вскрытия
После вскрытия и выяснения всех обстоятельств, у знакомого администратора был взят компакт-диск новой версии. С него была произведена установка. Установка удачная.
Что примечательно, в среде ИТ-администраторов, данный факт как бы уже известен и методы борьбы - новые версии компакт дисков, скачиваемые где то нелегально или доставляемые по всяческим подпискам. А вот техподдержка Майкрософт о проблеме ничего не знают и никакого решения не предлагают.

Заключение экспертов
Действительно, проприетарный софт, в частности софт компании Microsoft отличается крайне качественно реализованными ошибками. Некоторые из них даже подробно документированы и разобраны. Чего стоит только описание ошибки, из-за которой код установки забит символами тире..

Причем стоит отметить, что жителям СНГ за продукты Microsoft стоит только платить. Половина ресурса http://support.microsoft.com/ не доступна на русском и украинском языках. Ату товарищи!

Сегодняшняя статья всего лишь показывает, что в очередной раз легальные пользователи остаются обманутыми. Действительно куда проще скачать взломанную версию, чем активировать купленную легальную.
А в случае с OEM версий их продуктов (предустановленные вариант, купленные вместе с ПК) со всеми проблемами пользователь остается один на один. С собой. Права на саппорт для таких нищебродов Microsoft не предусмотрела.

Аминь, Microsoft. /dev/null твоим исходникам.
upd1: подсказали тут название для поста "One more dead solution from Microsoft"